配送说明

• 大陆地区:31 个省 / 自治区 / 直辖市,绝大部分城市当日或次日达
• 港澳台:暂不支持,可通过国际海外站(yixintel.com)下单
• 海外:东南亚、北美、欧洲主要国家,通过 yixintel.com 站点下单

偏远地区(部分新疆、西藏、内蒙古旗县)时效会延长,具体下单时显示。

商品类型	发货时效	送达时效
标准品(现货)	当日 18:00 前付款,当日发货	1-3 个工作日
预售商品	按页面承诺日期	预售期 + 1-3 个工作日
定制商品(刻字)	3-5 个工作日制作 + 发货	制作完成后 1-3 个工作日
企业大宗采购	5-10 个工作日(签合同后)	专车 / 顺丰发货

春节、双十一等大促期间,时效会顺延 1-3 个工作日,实际以订单详情显示为准。

• 满 99 元包邮:大陆地区(港澳台除外),顺丰陆运
• 顺丰次日达升级:可在下单时选择,加 15-30 元(部分城市)
• 偏远地区:乌鲁木齐周边、拉萨等地额外加收 30-50 元
• 大件商品(iMac、Pro Display XDR):专车配送,按地区核算
• 退货运费:质量问题或七天无理由(未激活完整),我们承担

本网站默认使用顺丰(部分大件商品使用德邦或专线物流)。下单时根据商品和地区自动选择最优方案,你可以在订单确认页查看。

企业大宗订单可指定物流方,联系企业客服:400-888-1234 转 2。

1. 登录账户,进入我的订单
2. 选择订单,查看物流单号
3. 点击"查看物流"跳转至运单跟踪页(由物流方提供)

也可通过订单短信中的链接直接查询。

签收时请配合做到:

• 当面验货:在快递员面前检查外包装是否完好
• 检查内容物:核对商品型号、配置、数量是否一致
• 异常拒签:外包装严重破损 / 内容物错乱,直接拒签并联系客服
• 视频留证:大件商品建议拍开箱视频
• 保留凭证:保留运单、外包装至少 7 天,以备售后

签收即视为收货确认。如签收后发现问题,请在 48 小时内联系客服,我们会按情况核实处理。

北京、上海、深圳、广州、杭州、成都等城市的易信通联门店支持自提:

• 下单时选择"门店自提"
• 选择就近门店
• 付款后 1-2 个工作日内备货完成,收短信通知
• 携带身份证或订单号到店领取

门店地址见门店列表。

海外订单从香港或新加坡仓库发出,时效:

• 东南亚:3-5 个工作日
• 北美 / 欧洲:5-10 个工作日
• 关税:部分目的国可能产生关税,由收件人自行承担

访问 yixintel.com 下单,享受当地货币结算和本地化售后。

物流相关问题:在线客服 或 400-888-1234,营业时间 9:00 - 21:00。